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Maicitos

Maicitos, Snackcomp y We Scale · tres frentes, un solo operador

Pedro Luis Bueno AragónValeria ReyesElena PonceKusumi
Actualizado al 22 de octubre3 uno a uno
Próxima uno a uno

Sábado 24 de octubre, 4:00 pm. Probablemente la última del ciclo: Elena quiere avanzar la App y explorar los bots por área.

El cuello

Todo vive en dos apps propias conectadas a una hoja de cálculo. La comunicación real pasa por WhatsApp y por fuera del sistema. Los vendedores no registran sus llamadas.

Lo primero que se instala

Transcribir todas las llamadas de ventas y armar el contexto de cada cliente. Un WhatsApp interno que centraliza y avisa lo que pasa en almacén y ventas.

Dónde están hoy

La API de conversiones de Meta ya quedó conectada al embudo y probada en vivo: ahora solo cuenta al lead que califica. Falta la campaña que la aproveche y medir una semana.

Sus sesiones uno a uno

Jueves 10 de septiembre1 h 47 min · Elena, con Pedro por teléfono▶ Ver grabación
  • Quedó claro que Elena opera Claude por todo Maicitos: junta el contexto del equipo en un lugar y desde ahí reparte.
  • Se conectaron Gmail y Google Meet y se activó la transcripción automática de las juntas.
  • Se instaló el puente de WhatsApp en segundo plano, solo lectura, para leer los grupos y saber quién es quién.
Sábado 3 de octubre1 h 42 min · Elena y una de las dueñas de Maicitos▶ Ver grabación
  • Entró por primera vez una de las dueñas. Todo corre en dos apps propias sobre una hoja de cálculo, ya van migrando a Supabase.
  • Meta de los próximos 30 días: el contexto de cada cliente, armado con un formulario cuyas preguntas define Claude, no con un audio suelto del vendedor.
  • Se decidió transcribir todas las llamadas de ventas y usar un WhatsApp Business nuevo, con chip aparte, para avisar inventario al mínimo y mover al equipo.
  • Quedó clara la siguiente 1 a 1: la comercial. Conectar Meta al embudo de GoHighLevel. Entran Pedro y Valeria.
Jueves 22 de octubre1 h 29 min · Elena y Valeria (Pedro no entró)▶ Ver grabación
  • Entró Valeria, que maneja las campañas. Mapeó cómo corre todo: Leads a WhatsApp, Líderes y Webinar a una landing que cae en GoHighLevel, y E-Commerce directo a la tienda. La landing no cambia, los anuncios rotan, un solo píxel para todo.
  • Se montó la API de conversiones de Meta conectada al embudo: ahora Meta solo cuenta como "cliente potencial" al lead que sí califica en el formulario, no a todo el que se registra.
  • Se reconectó la integración de Facebook (LeadConnector) en GoHighLevel, que se había desvinculado ese día.
  • En GoHighLevel se armó el Workflow del embudo de Líderes: disparador el formulario enviado, filtro las respuestas que califican (presupuesto y quién toma la decisión), y una acción que manda el evento a Meta con el token y el ID del píxel.
  • Se probó en vivo: Elena llenó el formulario calificando y entró como cliente potencial; Valeria lo llenó sin calificar y entró solo como solicitud enviada. Funcionó.

Lo que quedó decidido

Regla Por qué
Meta solo cuenta al lead que califica, no a todo el que se registra Así el píxel aprende a buscar gente con dinero para comprar. Bajan los registros y sube el costo por lead, pero el que llega vale más
El evento de conversión se dispara desde un Workflow de GoHighLevel, no desde la landing El filtro de quién califica vive en el embudo, que es donde están las respuestas del formulario
Antes de pasar a campaña real, quitar el "código de prueba" del evento Ese código es solo para probar; si se queda, Meta no cuenta los eventos de verdad
La prueba corre una semana, jueves a jueves, con presupuesto aparte y sin apagar lo que ya funciona Para comparar leads calificados contra lo de antes sin arriesgar las campañas que ya traen números
Elena opera Claude por todo Maicitos y centraliza el contexto Si cada quien tiene su copia, el contexto se parte
Todas las llamadas de ventas se transcriben, no se confía en el resumen del vendedor De la transcripción salen la minuta, las tareas y el contexto real del cliente

Sus ligas

Lo que sigue

Crear la campaña que aprovecha el evento

Valeria: arma una campaña nueva con objetivo "clientes potenciales" que pida el evento que configuramos, con presupuesto aparte y sin apagar las de hoy. En el embudo de Líderes es donde aplica.

Quitar el código de prueba antes de publicar

El "test code" del evento es solo para la prueba de hoy. Al crear la campaña real, se borra, o Meta no cuenta los eventos de verdad.

Medir una semana, jueves a jueves

"Claude, conéctame Meta y dime cómo se movió el costo por lead y la calidad de los leads esta semana contra la pasada." Si el costo sube pero el lead es mejor, vamos bien.

Elena: avanzar la App y probar los bots por área

Aplicar en la App lo que quedó pendiente y explorar un bot por frente, ligado al mismo repo donde ya vive el cerebro, para que todo el equipo trabaje sobre lo mismo.

Si algo falla

Si es algo que le sirve a todo el equipo, al grupo de WhatsApp. Si es un atorón muy tuyo, mensaje directo a Paul y se resuelve más rápido.